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客服工作台

统一接待、统一管理、统一协作

更清晰的后台入口,给团队更顺手的开始。

支持客服与管理员双入口登录,进入后可直接处理会话、查看客户资料、管理帮助内容与后台数据。

客服接待 待接入、进行中会话分栏展示,减少漏接与切换成本。
后台管理 集中维护客服账号、帮助文章与系统配置,操作更直观。
客户资料 对话与客户信息联动查看,用户名、昵称、联系方式一目了然。
本地预览 当前站点已接好本地预览环境,登录后可直接进入测试流程。